Saltar al contenido
VIRTUALBOL

Soporte y contacto

Estamos para ayudarte con tus recargas, pagos y pedidos. Elige el canal que prefieras y nuestro equipo te responderá a la brevedad.

Antes de escribirnos

Preguntas frecuentesRecargas, pagos y tiempos de entregaGarantía de entregaQué hacer si tu pedido no llegó

Cómo contactarnos

Horario de atención

Todos los días, de 8:00 a 22:00 (hora de Bolivia). Las recargas automáticas se procesan las 24 horas; el equipo de soporte responde consultas dentro de este horario. Si escribes por un pedido, ten a mano su número de orden.

¿Compraste sin cuenta? Puedes revisar tu pedido con la clave de acceso que te mostramos al pagar. Si la perdiste, escríbenos por WhatsApp con tu número de orden.