Garantía de entrega

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Garantía de entrega

Virtualbol garantiza la entrega de las recargas, créditos virtuales o productos digitales adquiridos, siempre que los datos proporcionados por el usuario, como ID, UID, servidor o región, sean correctos.

2. Verificación de datos

Antes de confirmar la compra, el usuario deberá verificar cuidadosamente sus datos y el producto seleccionado. Virtualbol no se responsabiliza por recargas enviadas a cuentas incorrectas debido a datos proporcionados erróneamente por el usuario.

3. Confirmación de entrega

Toda operación procesada correctamente quedará registrada en nuestro sistema. Una vez que la recarga o producto digital haya sido entregado correctamente al destino indicado por el usuario, la operación se considerará completada.

¿Tu pedido no llegó?

Revisa primero el estado de tu orden y que el ID o los datos de cuenta sean correctos. Si todo está bien y la entrega no se completó, escríbenos con tu número de orden desde Soporte y lo revisamos contigo.