Aviso Legal y Canal DMCA

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

1. Naturaleza de la plataforma

VIRTUALBOL es una plataforma independiente de intermediación y venta de créditos, monedas, pases y códigos digitales para videojuegos y servicios de terceros. No somos desarrolladores, editores ni distribuidores oficiales de ningún videojuego mostrado en el catálogo, y no mantenemos relación comercial directa, asociación, patrocinio, licencia ni respaldo oficial de sus respectivos titulares.

2. Propiedad de marcas y contenido

Todas las marcas comerciales, logotipos, nombres de videojuegos, personajes, artes promocionales y demás marcas registradas que puedan mencionarse o mostrarse en este sitio son propiedad exclusiva de sus respectivos titulares (a título enunciativo y no limitativo: Garena Online Private Limited, Krafton Inc., Activision Publishing Inc., Hoyoverse / Cognosphere PTE. LTD., Moonton Games, y demás desarrolladores y editores de los títulos ofrecidos). Su mención en este sitio tiene fines exclusivamente descriptivos e identificativos del producto digital ofrecido (recarga, código o pase), bajo el principio de uso nominativo legítimo, y en ningún caso implica afiliación, patrocinio o respaldo por parte del titular de la marca.

3. Retiro de contenido ante un reclamo legítimo

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Si eres titular de derechos de autor, de una marca registrada, o representas a una agencia de protección de marca (Brand Protection Service), y consideras que algún contenido publicado en VIRTUALBOL (imágenes, artes promocionales, textos o cualquier otro material) infringe tus derechos, contáctanos directamente por el canal de abajo antes de recurrir a nuestro proveedor de hosting: resolvemos la mayoría de los reclamos legítimos en minutos.

Nuestro compromiso de respuesta:

• Acuse de recibo de tu notificación dentro de las primeras horas hábiles.
• Retiro o reemplazo del material objeto del reclamo dentro de un plazo de 24 a 48 horas desde que confirmamos su validez.
• Confirmación por el mismo medio una vez resuelto el retiro.

4. Cómo enviar una notificación

Para que podamos atender tu solicitud lo más rápido posible, incluye:

• Identificación de la obra, marca o material protegido.
• URL exacta o descripción precisa de dónde se encuentra el contenido en nuestro sitio.
• Tus datos de contacto y, si corresponde, tu relación con el titular de los derechos.
• Una declaración de que la información es exacta y de que actúas en representación del titular de los derechos o cuentas con su autorización.

Envía tu notificación a soporte@gamestore.dev. Este es nuestro canal directo y prioritario para este tipo de reclamos.

5. Contranotificación

Si consideras que un contenido fue retirado por error o identificación incorrecta, puedes escribirnos por el mismo canal solicitando su revisión, detallando por qué consideras que el retiro no correspondía.

6. Más información

Este aviso complementa, y no reemplaza, nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.